Condições Gerais da ALOW

1. Introdução

ALOW é propriedade de Linda Inês Crespo Pina.  Ao usar o nosso site, concorda com os seguintes termos e condições. Por favor, leia atentamente este documento, que está em vigor para todos os Clientes desde o dia 14 de Março de 2024. 

Estamos empenhados em tornar os termos e condições de contratação e utilização o mais claros possível. Queremos fornecer todas as informações necessárias sobre transações online, desde o pedido até a possíveis devoluções. A sua experiência de compras online é importante para nós, por isso pedimos que dedique alguns minutos para ler. Lembre-se de aceitar os termos e condições cada vez que fizer uma compra, ao poderem ser atualizados. 

Este documento abrange informações sobre a conta online e os contratos à distância no Site www.alow.pt, conforme estabelecido pelo Decreto-Lei n.º 24/2014 de 14 de fevereiro. 

O Site www.alow.pt é propriedade de Linda Inês Crespo Pina, com sede na Rua Damião de Lemos nº11, 2865-240 Fernão Ferro, com o número de pessoa individual 250 756 277, de ora em diante abreviadamente designada por ALOW. 

Para apoio ao cliente, entre em contacto através do correio eletrónico alow@outlook.pt, disponível dias úteis das 10:00h às 12:30h e 13:30 às 19:00h. 

Ao comprar um produto no Site ALOW e criar uma conta, aceita as informações e Termos e Condições da Conta Online. As transações estarão associadas ao Programa Cliente ALOW.

2.Condições de Utilização do Site ALOW

Idade Mínima: 

O Utilizador deve ter pelo menos 13 anos para criar uma conta online e fazer compras no Site ALOW. 

Cumprimento da Legislação: 

O Utilizador deve utilizar o Site ALOW conforme as leis aplicáveis. 

Ligações a Outros Websites: 

O Site ALOW pode conter hiperligações para outros websites com informações úteis. Os Termos e Condições da Conta Online ALOW não se aplicam a esses websites. Ao visitar outros sites através do Site ALOW, o Utilizador deve aceitar os termos, condições e política de privacidade desses sites.

3. Alteração do Site ALOW e dos Termos e Condições:

A ALOW tem o direito de modificar a apresentação, conteúdo e Termos e Condições da Conta Online ALOW a qualquer momento, sem aviso. No entanto, os direitos adquiridos em contratos já celebrados e em execução serão respeitados. Essas mudanças visam melhorar o Site ALOW e os serviços oferecidos ao Utilizador. Se o Utilizador não concordar com as alterações, pode optar por cessar a utilização do Site ALOW.

4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo e informação presentes no Site ALOW são propriedade da ALOW ou foram-lhe licenciados. Portanto, a utilização, reprodução, cópia e divulgação de logotipos, textos, imagens, vídeos e propriedade intelectual por outros meios estão sujeitas à autorização prévia da ALOW, sob o risco de praticarem eventual plágio e incorrerem nas consequências aplicáveis a tal prática. 

O Cliente deve obedecer às condições contratuais e legais aplicáveis aos produtos vendidos no Site ALOW. Isso inclui o respeito pelos direitos intelectuais, direitos de autor e direitos conexos, bem como os direitos de utilização pessoal que regulam cópias, reprodução, aluguer, entre outros. A ALOW não pode ser responsabilizada por usos indevidos desses produtos.

5. Informação sobre os Produtos e Preços

5.1   Informação de Produtos

A ALOW fornece informações detalhadas sobre os produtos, incluindo características essenciais, com base em descrições técnicas dos fornecedores ou terceiros, acompanhadas por fotografias e vídeos que ilustram os produtos. Essas informações são apresentadas claramente na página de cada produto ou serviço, seguindo os melhores padrões do mercado. 

Além disso, o Site ALOW oferece aos Clientes a oportunidade de comprar produtos Outlet. Estes itens podem ter danos na embalagem, não ter a embalagem original, ter sofrido pequenos danos no armazém, transporte ou manipulação, ou terem sido devolvidos. No entanto, os peritos da ALOW realizam uma minuciosa avaliação para garantir que esses produtos estão em perfeito estado de funcionamento, sendo identificados no site com um símbolo distintivo. 

5.2   Informação de Preços 

A ALOW apresenta claramente no seu site o preço total de cada produto ou serviço, como taxas, impostos, custos adicionais de transporte e outras despesas aplicáveis. A empresa não é responsável por erros de origem informática, manual, técnica ou outra, que resultem em alterações significativas e não previstas nos preços indicados no Site ALOW. Se ocorrer um preço exorbitante ou manifestamente irrisório devido a tais erros, a compra será considerada inválida e cancelada, sendo o Cliente informado. 

Os preços e produtos no Site ALOW, assim como promoções e ofertas, são exclusivamente válidos para compras online e podem não ser os mesmos nas lojas físicas, a menos que expressamente indicado na página online.

6. Utilizador no Site ALOW

Para desfrutar de todas as vantagens da conta online da ALOW, basta aceder ao Site ALOW e realizar compra como utilizador. Preencha o formulário eletrónico no checkout com os seus dados pessoais, seguindo as instruções em cada etapa.  

7. Meios de pagamento

A ALOW oferece várias opções de pagamento no Site ALOW para conveniência do Cliente: 

• PayPal  
• Amazon Pay 
• Cartão de crédito (Visa; Mastercard; Maestro; American Express; UnionPay) 
• Shop Pay 
• Apple Pay 
• Google Pay 
• Multibanco 

Cancelamos a encomenda se o pagamento não for efetuado após 24 horas 

7.1   Cupões de Desconto 

• Válidos por seis meses. 

7.2  Cartões oferta 

• Válidos por 1 ano.

Última actualização: 13 de Junho de 2026